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Esta página es para quien usa Foodia en su iPhone. Si algo no funciona como esperabas, escríbenos y lo revisamos.
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Cuéntanos el correo de tu cuenta, el local donde pasó y, si aplica, el código del cupón. Con esos tres datos lo ubicamos sin tener que preguntarte de vuelta.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan.
01¿Cómo sumo un sello?
Muestra tu QR en la caja del local. El cajero lo escanea y marca lo que comiste.
Cuando termines, evalúa tu visita desde la app. El sello se gana al evaluar, no al escanear: una visita evaluada, un sello.
02Mostré mi QR y no veo la visita
La cámara está del lado del local: tú muestras el QR y el cajero lo escanea. La app no escanea nada.
Si ya te lo escanearon y no aparece, revisa que tengas conexión y abre la pestaña Mi QR: la visita pendiente de evaluar está ahí.
03¿Cómo canjeo un cupón?
En el local, muestra el cupón desde la app. El canje lo hace el cajero; tú solo muestras el código. Cada cupón dice hasta cuándo vale.
04Un cupón desapareció de mi lista
Los cupones vencidos dejan de mostrarse solos. Si crees que uno seguía vigente, escríbenos con el código y lo revisamos.
05¿Cómo cambio o recupero mi contraseña?
En la pantalla de inicio de sesión, toca ¿Olvidaste tu contraseña? Te llega un código al correo de tu cuenta.
06¿Está en Android?
Todavía no. Foodia existe solo para iPhone, en la App Store. No tenemos fecha para Android y preferimos no inventar una.
07¿Cómo elimino mi cuenta?
Desde la app: Perfil → Eliminar mi cuenta, abajo del todo. Es inmediato y no necesitas escribirnos. El detalle está en eliminar tu cuenta.
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