Tu cuenta

Eliminar tu cuenta

Puedes borrar tu cuenta de Foodia cuando quieras, desde la app, sin pedirle permiso a nadie y sin tener que escribirnos.

Desde la app

Cuatro pasos, y es inmediato.

  1. Abre Foodia e inicia sesión.
  2. Ve a la pestaña Perfil (o entra a Editar perfil: está en las dos).
  3. Baja hasta el final y toca Eliminar mi cuenta.
  4. Ingresa tu contraseña para confirmar.

Pedimos la contraseña para asegurarnos de que eres tú. La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.

Si ya desinstalaste

Sin la app, escríbenos.

Este camino es para quien ya no tiene Foodia instalada. Si la tienes, usa los cuatro pasos de arriba: es más rápido.

Escribe a admin@axonhold.com desde el correo con el que te registraste, pidiendo la eliminación. Procesamos la solicitud dentro de los 30 días corridos; en la práctica suele ser mucho antes.

Tus datos

Qué se borra y qué puede quedar.

Casi todo se va contigo. Lo poco que queda, queda anónimo o porque la ley nos obliga.

Qué se elimina

  • Tu cuenta, nombre, correo y teléfono.
  • Tus preferencias de comida y de notificaciones.
  • Tu historial de visitas y tus sellos.
  • Tus cupones, usados y sin usar.
  • Tus puntos y tu nivel Foodie.
  • Tu código de referido y tus invitaciones.

Qué puede conservarse

Las evaluaciones de platos que hayas publicado pueden mantenerse de forma anónima, desvinculadas de tu identidad. Son parte del promedio público de cada plato y borrarlas alteraría información que otras personas usan para decidir dónde comer. No incluyen tu nombre ni tu correo.

También podemos conservar los registros que la ley chilena nos obligue a guardar —por ejemplo, respaldos contables de canjes—, por el plazo legal correspondiente y sin usarlos para ningún otro fin.

¿Dudas antes de borrar?

Escríbenos a admin@axonhold.com o revisa la política de privacidad.